Q＆A

Q：川遊びはできますか。

Ａ：はい、思う存分お楽しみ頂けます。
川辺には石がゴロゴロしておりますので、マリンシューズ等があれば安心です。

Q：管理棟(売店)は何時まで営業していますか。

Ａ：10時～19時となります。

Q：駐車場はありますか。

A：施設より徒歩1分圏内に専用駐車場を11台分ご用意しております。

Q：24時間施設内にスタッフは居てますか。

Ａ：19時以降はスタッフ不在となります。
何かございましたら、夜間緊急連絡先(080-8219-3471)へお願いします。

Q：携帯電話・スマートフォンの電波は入りますか。

A：入ります。フリーWi-Fiもございます。
Wi-Fi接続方法はテント内の案内冊子に記載しておりますのでご確認くださいませ。

Q：紙タバコ/電子タバコは吸えますか。

Ａ：どちらも、「管理棟横」と「各棟内の焚火台」は可能です。
その他施設内はすべて禁煙とさせていただいております。
※共有焚火スペースも禁煙でございます。

Q：火を取り扱う器具は持ち込めますか。

Ａ：すべてお断りしております。

Q：シャワー/トイレは共有ですか。

Ａ：各棟に完備しております。

Q：ペット同伴は可能ですか。

A：申し訳ございません。ペット同伴はお断りさせていただいております。

Q：サウナ・水風呂へは何を着て入りますか。

A：水着またはスポーツウェアの着用を必須とさせていただいております。
水着の販売・貸出は行っておりませんのでご持参お願いいたします。

Q：タオル類の貸し出しはありますか。

Ａ：宿泊料金が発生しているお客様分は、下記の枚数分ご用意しております。
お一人様：バスタオル1枚
フェイスタオル2枚
サウナポンチョ・ハット1着。

Q：飲食物の持込は有料ですか。

Ａ：無料でお持ち込みいただけます。

Q：食事時間は決められていますか。

Ａ：お好きなお時間にお楽しみいただけます。
夕朝食すべてチェックインされるまでに冷蔵庫へご用意させていただいております。

Q：アーリーチェックイン/レイトチェックアウトはできますか。

Ａ：現在はできかねますが、今後は検討しておりますのでご了承くださいませ。

Q：チェックインの時間に遅れても大丈夫ですか。

Ａ：チェックイン受付時間は、15時00分～18時30分の間です。
ご到着予定時間から過ぎても、上記お時間内にご到着される場合、連絡は不要です。
万が一、受付時間以降になりそうな場合は、必ずお電話にてご連絡お願い致します。

Q：早朝のチェックアウトは可能ですか。

Ａ：可能です。
スタッフ不在時のチェックアウトは専用ポストに鍵を投函していただくだけです。

Q：近隣に銭湯はありますか。

Ａ：お車で約3分のところに「黒滝の湯」という施設がございます。
詳しくは黒滝の湯ホームページをご覧ください。

黒滝の湯HP

Q：川で釣りはできますか。

Ａ：漁業権が必要となります。詳しくは黒滝村HPをご覧ください。

漁業権について

Q：近隣にスーパーはありますか。

A：車で5分圏内に道の駅とコンビニエンスストアはございます。
営業時間につきましてはヤマザキショップHPをご覧ください。